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NEM?
A new quantitative measure for usability testing.
Various aspects of this method are described here,
i.e. the basic concept, the measurement procedure, an interpretative technique, some examples applied to various products, an alternative technique using model-based evaluation, a tentative procedure for setting the criterion for NEM value, and an automatic measurement program "GAP FINDER".
NE ratio (Ri) = Novice (Tn) / Expert (Te)
Task Performance = (S - NEh) / S
* Chi-square table을 이용하여 테스트 결과에 대한 이유를 명확히 알 수 있음
예) 초보자를 위한 서비스인가 전문가를 위한 서비스인가 (타겟에 맞는 문제점 발견 가능)
: NE ratio가 높게 나오고 문제점이 많이 나타난 경우(a) 초보자에게 문제가 있는 서비스.
문제점을 수정하던지 사용자 타겟을 수정하던지..해야 할 것.
출처: http://usability.novas.co.jp/paper/upa2002.pdf
A new quantitative measure for usability testing.
Various aspects of this method are described here,
i.e. the basic concept, the measurement procedure, an interpretative technique, some examples applied to various products, an alternative technique using model-based evaluation, a tentative procedure for setting the criterion for NEM value, and an automatic measurement program "GAP FINDER".
NE ratio (Ri) = Novice (Tn) / Expert (Te)
Task Performance = (S - NEh) / S
* Chi-square table을 이용하여 테스트 결과에 대한 이유를 명확히 알 수 있음
예) 초보자를 위한 서비스인가 전문가를 위한 서비스인가 (타겟에 맞는 문제점 발견 가능)
: NE ratio가 높게 나오고 문제점이 많이 나타난 경우(a) 초보자에게 문제가 있는 서비스.
문제점을 수정하던지 사용자 타겟을 수정하던지..해야 할 것.
출처: http://usability.novas.co.jp/paper/upa2002.pdf
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