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목적(Goal) & 요구사항(Needs) 이것 저것 책을 읽다보니 갑자기 Goal과 Needs와의 차이점이 궁금해졌다. 항상 User Experience, User Research, User Modeling 등등등..에서 이야기 하는 Goal 그리고 Needs의 차이점은 무엇일까? Goal = (노력·야심 등의)목적, 목표 축구의 경우, 아래 사진과 같이 골을 넣는 것이 축구선수의 Goal이 될 수 있겠다. Goal = Goal을 넣는 것. Goals implies that the user has a conscious idea of what they want. However people have plenty of needsof which they are not aware. We can design to these needs withoutcust.. 더보기
Windows Mobile Touch Smart Phone User Interface (윈모 터치 스마트폰 UI) 2009년 2월, MWC(Mobile World Congress) 2009에서는 다양한 UI를 지닌 스마트폰들을 볼 수 있었다. MWC에서 선보인 스마트폰들 중 눈에 띄는 폰들은 Windows Mobile 6.1을 커스터마이징한 풀터치 단말들이었다. 왜 기본 Platform에서 제공하는 UI를 이용하지 않을까? 이유는 세가지 정도가 있는 것 같다. 1. Normal User가 아닌 Power User를 위한 UI 2. Finger User Interface가 아닌 Stylus, Physical Button에 최적화된 UI 3. Application Centered가 아닌 Information Centered UI 또한 iPhone이 출시되면서 일반 사용자의 눈은 높아지고, Smart Phone에 대한 수.. 더보기
애플스토어 방문기 (Apple Store Tour) 늦었지만 2008년 크리스마스 시즌에 방문했던 Apple Store 방문기를 간략하게 적어보려고 합니다. 미국 샌프란시스코에 있는 두 곳의 Apple Store를 방문해 보았는데, 두 곳을 방문하면서 알 수 있었던건 어떤 매장을 방문하던 외관, 내부 모두 동일한 구조를 가지기 위한 노력을 하고 있다는 점이었습니다. 건물 외관, 내부 구조, 심지어는 쇼윈도우에 있는 마네킹, 전시 품목까지.. * 아래 구글 스트리트 뷰를 직접 마우스로 이동해서 대략적인 모양을 보실 수 있습니다. ^^ 크게 보기 - Sanfrancisco Stocton St. Apple Store * 이 블로그에 올린 사진들은 이 매장의 사진들입니다. ^-^ 1. 건물 외부 외관은 애플로고(사과마크)가 큼직하게 중앙에 새겨져 있는 간판이 2.. 더보기
고객이 진정으로 원하는 것? 이 카툰형태로 이루어진 프로세스(How Project Really Work)를 처음 본건 Daum, Google의 Widget Conference때 인사이트 미디어의 김용민 이사님이 강연을 할 때 준비자료 중 한 페이지에서였다. 전체적인 내용이 궁금해 인터넷을 뒤져보니 projectcartoon.com이라는 곳에서 해당 자료들을 찾을 수 있었다. 업로드 시기가 2006년에 올린 것으로 봐서 많은 사람이 알고 있을 것이라 생각하지만, 다시봐도 좋을만한 내용이라 생각한다. 내용은 아래와 같다. 고객들이 그것을 설명했던 방법 PL(Project Leader)이 그것을 이해했던 방법 분석가(Analyst)가 그것을 디자인했던 방법 프로그래머가 그것을 써 내렸던 방법 베타 테스터들이 받았던 것 비즈니스 컨설턴트.. 더보기
Touch Diamond2 - Zoom Bar UI 터치 다이아몬드 2의 출시가 임박한듯 하다. 국내에는 아직 터치 다이아몬드 1도 나오지 않았는데, 2가 나온다니 왠지 아쉽다. MWC에 나왔던 터치 다이아몬드2를 보면 다이아몬드1에서 나타났던 단점들을 많이 보완한 듯 하다. 1. 넓어진 액정크기 : 2.8inch에서 3.2inch로 더 넓어졌다. (Touch Pro2와 같은 경우엔 3.6inch의 넓은 화면을 보여준다!) 2. Hard Button UI : 전에 있던 휠네비게이션을 포함하여 6개의 하드버튼이었던 것이 4개의 버튼으로 줄었다. 3. 편리해진 Zoom in/out : Zoom Bar UI가 인상적이다. 멀티터치의 경우 apple에서 특허를 가지고 있기 때문에 어쩔 수 없었을까..? 하지만 제한적인 상황에서도 현명하게 UI를 풀어나간 듯 하다.. 더보기
LG KM900 Arena - 3D UI 3D UI가 특징인 Arena phone. 컨셉은 재미있지만, iphone을 벤치마킹했다는 표현을 비껴가긴 힘들 듯 하다. This fully loaded multimedia phone featuring LG’s new and innovative3D user interface (UI), will be unveiled for the first time at MobileWorld Congress in Barcelona.LG ARENA’s groundbreaking 3D UI is specifically designed to be amore fun and engaging gateway to delivering an amazing multimediaexperience. A cube-based layout pro.. 더보기
[Try] 간단한 페르소나 만들기 (Making Rapid Persona) 프로젝트를 시작함에 앞서서 '어떤 사람들이 내 서비스의 사용자들일까?' 하는 생각을 하게 마련이다. 서비스나 제품을 사용할 만한 사용자, 즉 타겟으로 삼을만한 사용자들이 누구인지 정의를 하게 되는데 이 그룹은 정말 생각하기 나름인 그룹이 되어버리는 경우가 많다. 그야말로 기획자들이 생각하는 사용자는 Cooper가 이야기 하듯, 쭉-쭉 늘어나는 'Elastic User'가 되기 쉽상이다. 예를 들어 쇼핑몰 사이트를 하나 만든다고 하자. 우리나라의 웹 프로세스의 습성상 기획,디자인, 개발이라는 3가지 그룹의 빠른 협업을 통해 1~2달 정도면 모든 프로세스를 마치고 쇼핑몰 사이트를 만들어 낼 수 있다. 하지만 이렇게 효율적인 일정안에 만들어낸 쇼핑몰 사이트들이 성공하지 못하는 이유는 무엇일까? 비즈니스적인 이.. 더보기
[Mobile UX] Mobile SNS에 대한 단상 국내에서는 카페, 미니홈피, 블로그, 그리고 해외에서는 페이스북, 트위터 등 웹에서의 SNS은 지속적으로 성장을 하고 있습니다. 하지만 모바일에서의 SNS서비스는 아직까지 크게 성공을 했다고 할만한 서비스는 없는 듯 보입니다. 그 이유는 2가지 정도로 생각되어집니다. 1. 아직은 미성숙한 시장 1) 사용자 - 사용자들의 마인드 부족 2) 통신사 - 이용요금에 대한 합리적 요금제의 부재 3) 단말제조사 - 고사양 단말이 보급된지 얼마되지 않음 2. 흥미를 가질만한 서비스의 부재 1) 지속적으로 서비스 중이던 SNS의 실패사례 2) 웹에서 성공한 서비스들과의 연계보다는 무언가 새로운 서비스를 만들어 내려고 함 (이 부분은 제3자의 입장에서 바라본 지극히 개인적인 느낌입니다.) 2005년 구글이 3000만 달.. 더보기

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