UX Questionnaire
UX Questionnaire는 프로젝트 초기에 정의할 수 있는 정말 단순한 방법론이다.
제품 혹은 사용자 경험에 대해 자신에게 다시 물을 수 있는 기준이 되는 리스트이다.
왜 사용자경험에서 부터 시작하지 않는지 묻는다면,
이론상 프로덕트가 명확한 목표와 구체적인 사용자를 가지고 있고 어떻게 UX를 발전시켜나갈지에 대한 좋은 아이디어가 있다면, 우선 당신은 모든 것이 준비되었다고 볼 수 있다.
물론 프로덕트 디자인에서는 많은 이유로 이러한 것들을 유지하지 못한다.
사용자 인터페이스는 이러한 문제들이 가지적으로 보이는 부분이다.
좋은 사용자 경험 질문지는 일찍 이슈가 되는 지점들을 알아챌 수 있다.
이는 더 좋은 지점으로 프로젝트를 이끌 수 있고 위험요소로부터 디자인을 구해낼 수 있다.
아래와 같은 요소들을 통해 템플릿을 만들어볼 수도 있다.
팀, 전략, 비즈니스 목표, 사용자 목표, 태스크와 시나리오
최종 마지막 문서가 너무 정제될 필요가 없다.
이는 구체적인 질문들을 통해 자신에게 다시 답을 내게끔 하는 과정이다.
소요시간
1~2시간
1시간: 함께 진행
1시간: 동료들과 함께 질문지에 대해 논의하기 (옵션)
필요한 경우
새로운 프로젝트를 막 시작할 때, 그리고 내가 성공적인 방향으로 세팅을 하고 있는지에 대해 질문이 필요할 때
UX디자인이 더 진행되기 전 더 많은 기획과 포지셔닝, 혹은 전략적인 사고가 필요하지 않은지 고민될 때
제품에 대한 자신의 이해에 대한 평가/결정이 필요할 때
실행하기
1. 주요 질문에 대해 (자신에게) 질문해보기
- 팀, 목표, 사용자, 전략, 태스크와 시나리오, 성공 요소, 주요 날짜와 마일스톤, 리스크
2. 명확하지 않으면 묻기
- 주요 질문에 대해 질문한 후 답변하기 힘든 질문이 있으면 주변 동료 혹은 상사에게 물어보기
